销售人员制度,职责,操作规程培训试题

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简述信息一览：

1、销售总额*** （6）促销***销售人员行动管理***的编制对销售人员未来的行动管理是重要的每位销售人员自己将未来一个月的重点行动目标明确写出，根据此行动***表，主管人员亦可对必要事项加以清楚地指示。周别行动管理制度月别的重点行动目标设定后，即可以周别行动管理制度将每周需努力方向具体列出。

2、管理制度细则；营销人员岗位责任；营销人员绩效考核制度；三个部分。四．制度细则 1．管理制度细则：1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

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3、销售人员必须遵守国家法规、法令，自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务。销售人员之间应团结协作、密切配合、发扬集体主义精神，建立良好的合作关系。

先需要写好制定的目的，也就是之所以写销售部管理制度，是为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质。确定该管理制度的适用范围，应该适合公司的一切营销活动和营销人员。

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销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行。遇特殊情况由销售经理判别客户归属及业绩和佣金得分配。销售人员在整个销售过程中必须口径一直，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实的事宜。

管理制度明细 ⑴、积极工作，团结同事，对工作认真负责，本公司将依照‘营销人员考核制度’对营销人员惊醒月终和年终考核 ⑵、营销员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议、并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退、如三迟五退则追究其责任，重则开除。

电话营销部管理制度为增强营销人员的责任感与工作***，共同创造良好、健康、积极的工作气氛，针对电话营销人员电话量的考核标准，特做如下规定：每天必须拨打120有效沟通电话，并且记录25个可持续跟进客户。（包括意向客户和可发展客户）如外出拜访客户可根据时间适当减少电话量。

销售部规章制度办公室环境卫生销售部是酒店形象的代表，销售部办公环境布置是否合理、整齐、美观，在很大程度上反映了酒店的管理水平及员工素质。保持办公区域地面、桌面整洁、干净；不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。不许大声喧哗、恶意调笑，保持办公室内安静。

将该营销制度的内容具体分为三个要点来展开，管理制度细则、营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度。在制度细则方面，写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

⒂、协助上级领导制定营销战略***，年度经营***、业务发展***、协助公司完善管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络 ⒃、产品销售期间必须按照公司规定的销售政策执行，不能以任何形式违背公司销售政策及销售价格如有违反开除处理。

即便有时候碰巧成功开发了一两个客户，质量也没法保证，给后续的市场工作埋下了一系列隐患。

可细分为市场营销管理制度，销售人员管理制度，售后服务管理制度，销售合同管理制度售后服务管理制度 1　范围本标准规定了售后服务的工作要求本标准适用于公司销售业务售后服务的管理。2 职责业务部负责产品的国内外销售；负责维持和维护老客户关系；负责开拓新客户；负责收集国内同行信息。

排除业务上的困难。负责部内与相关部门重大事项的协调、指导、沟通。在权限内，视环境的变化而拟写、修改、完善营销部管理制度。拟定更有效的工作方法。拟定修改业务员管理考核制度。关注业务开拓情况。1督促建立客户档案、原始资料存档。

1、六）考勤管理制度工作时间 1）专卖店员工实行轮班工作制，每周工作6天。所有专卖店由店长/柜长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自更改。（加盟店可根据当地实际情况另行调整） 2）专卖店营业时间为早上9：30至晚上22：30，专柜按商场要求执行。特殊地区的营业时间报公司批准后执行。

2、公司政策及当天营业活动的公布与传达。（2）前日营业情况的分析，工作表现的检讨。（3）培训新员工，交流成功售卖技巧。（4）激发工作热情，鼓舞员工士气。（5）点货品，专卖店要清点备用金。（6）核对前日营业报表。营业中 1．检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。

3、服装店执仓制度细则：盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容. 4。服装店帐物制度细则：文件的负责人.交接制度.财物的管理流程（营业款收取）.店铺物品申请（需求）一服装店店员规章制度工作时间保持愉快精神，和气待人。

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