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销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。 第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问题,销售员就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。
首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。
跟顾客交流的时候不要怕羞,要活泼一点,尽量用非常生动的话语去打动顾客,不要一味的描述商品有多好,要站在顾客的角度去思考,要让顾客明白,购买商品之后会对他们有什么好处,这样才能让他们动心。否则无论把商品说的多好,顾客都只会感觉这是对自己没什么用的东西。
简单说:说最大的买点或者最感兴趣的买点(注意:话术简单有力量)例如:美女,你皮肤白,这款马卡龙色,穿起来更显你白净。美女,你个子高,这款宽松版,穿起来更有气场。美女,你身材好,这款修身版,穿起来更显小蛮腰。美女,你属于气质型美女,这款过膝铅笔裙,穿起来更显女人味。
1、四星级酒店宣传只是营销策划工作的一个组成方面。仅就宣传来讲,通常围绕以下几点进行:酒店的总体形象宣传;酒店的特色形象宣传;酒店的促销宣传。不过在做酒店开业宣传之前,一定要做好酒店的CIS策划工作,这是今后酒店做形象宣传的最基础工作,是宣传工作的前提。
2、酒店网络营销怎么做 网络营销是酒店营销的必然选择 捕获顾客信息.实现满意服务作为一个酒店.顾客满意是酒店服务的目标.故必须要知道客户在什么时候、什么地点、需要怎样的服务。 酒店通过网络订房以及网络的互动信息服务.知道客户的具体需求信息,从而努力去为客人提供所需的服务。
3、/7 酒店营销技巧,方法三是做好酒店的宣传、推广工作。酒店应该通过电台电视,报刊杂志进行酒店的宣传广告工作。通过这些媒体,介绍酒店的地理位置,酒店的设施等等进行多方面的宣传。当然,也可以通过印制标有酒店位置的旅游手册,消费指南等等,免费发放给游客。
4、在开发客户资源上要给VIP客户一些相应的优惠政策和个性化服务可以使VIP在这里独享尊贵。让这些人感觉到自己并非大众群体。对于一些长期、重要的VIP客户,房价优惠是不足的,还要有人性化服务(当然是合法服务),这样给重要客户的感觉就是不一样的,在淡季时节对于保证入住率十分重要。
酒店销售工作总结1 经营状况 20xx年希尔顿酒店主营业务收入共计xxx万元,发生成本费用xxx万元,盈利xxx万元,实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。客房部实现收入xxx万元,月均收入xxx万元。
对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把x酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
工作总结酒店营销篇1 20__年就快结束,回首20__年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20__年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。
酒店销售部年终工作总结1 岁末年初,又到收获盘点之时。在过去的一年里,销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了2018年的销售任务。部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。
积极协助餐饮营业部的工作,对酒店在住的会议客人用餐提出合理化的建议;保持与周边酒店销售部的横向联系,做到知己知彼,更深层次地占有市场;加强部门的内部管理,戒骄戒躁,踏实工作,提高销售人员的服务水平。
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