汽车销售管理制度汇总表格

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简述信息一览：

• 1、汽车4s店管理制度
• 2、汽车4S店市场工作规划(通用版)
• 3、求助4S店电话营销管理方案。
• 4、求详细的汽车4S店展厅管理制度

汽车4s店管理制度

s管理制度指的是：5S现场管理法，现代企业管理模式，5S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），又被称为“五常法则”。整理：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。整顿：必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序，明确标示。

S店的5S管理内容涵盖了整理、整顿、清扫、清洁与素养五个方面。首先，整理（SEIRI）是区分现场物品是否必需，只保留必要的物品，去除不需要的物品，以确保工作场所的整洁和高效。其次，整顿（SEITON）是对必需品进行规定的位置和方法摆放，使其整齐有序并明确标示，提高工作效率和减少浪费。

清洁将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。4S店是一种汽车服务方式，包括全车、完车整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈等（survey），4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业，其实是四个英文单词的字头缩写。

汽车4S店市场工作规划(通用版)

可以选择的媒体有：大众媒体（汽车分类版）、专业媒体（包括互联网、杂志）、广播电视、楼宇广告等新媒体。 应该根据4s店汽车品牌定位选择合适的媒体进行推广。 与媒体的相关编辑保持良好的关系，经常发布本店的一些新闻文章，通过软宣传达到广告的目的。 做市场调查。

而作为汽车营销人才除了必须深切领悟以客户为中心的营销理念之外，还必须具备汽车专业知识、心理学、美学及公关学。市场发展如此迅猛，因此汽车营销人才储备培养已显示出严重滞后，从而导致人才匮乏。 ④目标地域分析 首先最好去北京、上海、广州，在这些城市的汽车行业发展的专业、先进，机会多。

一般可以选择的媒体有：大众媒体（汽车分类版）、专业媒体（包括网络、杂志）、广播、电视、楼宇广告等新媒体。应该根据自己4S店汽车品牌的定位，选择适合的媒体进行宣传。跟媒体的相关编辑保持良hao关系，经常刊发本店的一些新闻类稿件，通过软性宣传，达到广告的目的。做市场调查。

汽车市场前景一片大好，汽车的消费必然成为人们日常的消费内容。 主体 市场状况 ①奥迪汽车较早进入中国，人们对它性能，安全，舒适等都有不错的口碑，...配备工作态度、认真负责、给顾客满意的高素质人才。

汽车生产厂家对市场的控制表现为对经销商的控制，经销商必须按生产厂家的要求进行经营与服务，每季度、每年厂家都会对各4S店进行暗访、考核。如果多次达不到厂家的标准，厂家就会以末位淘汰制将其淘汰出局。

因此，4S店必须重视打造与维护自身的品牌，加强企业文化建设，提升全员的服务意识。这些工作都必需全员参与，无论是营销、售后服务、财务、配件、维修及其经理人员，都是息息相关的，各方面投入不同的支持，才能构建完整的服务体系。

求助4S店电话营销管理方案。

销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，08年的销售顾问的培训是重点，除按***每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

把团队的成员分成若干个小组（每个小组的实力要差不多，不要相差太大），每个小组有自己的队名、口号、目标 销售之前一定要进行电话销售演练，有经理指导大家练习并且做出一个统一的版本，销售过程中确保每个电话销售人员能够基本回答客户提问团队分工，合作。

电话营销技巧和营销方法 电话营销技巧和营销方法：电话前做好一切激起对方的兴趣；邀请会议；结束电话。 电话前做好一切准备 只有了解自赢得一百场战斗。盲目联系客户只会浪费时间。 打电话前，分析客户，准备电话手稿，明确目的，了解客户的信息，基于这些趣，激发客户的潜在需求。

电话邀约话术。开场话术：先生/小姐，您好！我是XX 4S店销售顾问XXX。本周末我公司即将开展“XXX”店内促销活动。特邀您和您的家人来参加，希望为您呈上春天的开心购车礼。所以除了部分车价特别优惠之外，我们还准备了多重礼品。

其实没有那么麻烦。你面前应该有份客户联系表格，那就打电话吧。

那么接下来我跟读者一起来了解一下4s店服务营销方案吧。 4s店服务营销方案一 汽车4S店服务营销存在的问题 服务营销观念落后 汽车服务营销首要的任务是超越传统意义上服务营销的框架，在品牌与一切所能带来的利润以及客户的自身价值为基础，建立商家和客户之间的信任度，取得互赢互利的双赢关系。

求详细的汽车4S店展厅管理制度

求汽车销售4S店较详细的展厅管理制度包括：标准化的流程管理制度标准化的展车管理制度标准化的日常管理制度要详细点的哈。谢谢。... 求汽车销售4S店较详细的展厅管理制度 包括：标准化的流程管理制度 标准化的展车管理制度 标准化的日常管理制度 要详细点的哈。谢谢。

s管理制度指的是：5S现场管理法，现代企业管理模式，5S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），又被称为“五常法则”。整理：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。整顿：必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序，明确标示。

展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适，依照标准照度在800Lux左右。 展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。 展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。

调查地点：竞品车型4S店、其它车型专卖店等。4）认真填写好调查表格。PDI管理制度 1）新车的验收，销售顾问必须按照公司规定严格验收，因运输途中原因造成的损失，必须查明原因，制定解决方案：属于本车质量问题，要及时联系售后索赔人员，进行索赔。

为此苏州东昌别克汽车4S店还特别制定了一套相关的规定，方面监督与管理。内容大致可以分为以下几个方面。 （一） 展厅整体展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/半年）清洁。 展厅内部相关标识的使用应符合上海通用，别克汽车的有关标识要求。

汽车4S店展厅5S管理细则 （一） 展厅整体 展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/半年）清洁。 展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。 应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。

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