药店销售管理制度大全最新

本篇文章给大家分享药店销售管理制度大全最新，以及门店药品销售管理制度及操作规程对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

• 1、零售药店对处方药销售管理的主要内容
• 2、医院药房管理制度
• 3、药店岗位职责
• 4、零售药店禁止销售终止妊娠药品的管理制度
• 5、药店24小时管理制度
• 6、处方药销售管理制度

零售药店对处方药销售管理的主要内容

特殊药品的销售 一些药品零售企业还具备销售特殊药品的资质，如***、***品等。这些药品的管理和销售受到严格的限制和监管，以确保其合法、安全和有效使用。此外，药品零售企业还可能提供其他服务，如用药咨询、药品配送等，以满足消费者的多元化需求。

识别处方药与非处方药方法：《处方药与非处方药流通管理暂行规定》（试行）第七条指出：进入药品流通领域的处方药，其相应的警示语应由生产企业醒目地印制在药品包装或使用说明书上。具体内容为：处方药：凭医师处方销售、购买和使用，此外，它们无“OTC”标识。

一） 建立包括供货单位、经营品种等相关内容的质量管理基础数据。

医院药房管理制度

1、为了规范我院医院药房管理，保障用药安全、有效，根据《医疗机构管理条例》及《实施细则》、《中华人民共和国药品管理法》及《实施条例》、《山东省药品使用条例》、《山东省药品使用质量管理规范》、《山东省药品安全突发事件应急处理办法》等法律法规制定本制度。

2、法律分析：药房工作人员必须要高度责任心，认真细心做好各项工作。药品实行实物负责制，差货赔偿制。药房工作人员必须严格执行药品进销存制定，严格进货渠 道，认真索取供货方资质，***随货同行。新进药品必须实行验货登记签字入库工作。

3、药剂人员应按药品管理制度及简写有关规定，认真负责地管理好各类药品，严防遗失，过期失效，霉坏变质。门诊药房全体工作人员应自觉，认真履行各岗位责任制，保质保量的完成各项工作。并按时写好各自所管药品的领药***。

4、安全包括患者、工作人员、设备安全等。在科室文化中树立安全第一的观念，认真遵守各项制度及操作规程，强化责任，严格规范护理安全管理，将各项工作业绩与奖惩挂钩；树立用药安全文化，质量第患者第安全第一；加强自我保护意识，防患于未然是安全文化的核心，杜绝各类差错事故的发生。

5、第一章　总则　医院药剂工作是医院工作的重要组成部分 ， 是保证人民用药安全有效的重要环节。卫生行政部门和医院领导必须予以重视，认真加强领导。

6、医疗机构设置的药房，应当具有与所使用药品相适应的场所、设备、仓储设施和卫生环境，配备相应的药学技术人员，并设立药品质量管理机构或者配备质量管理人员，建立药品保管制度。第二十四条医疗机构购进药品时，应当按照本办法第十二条规定，索取、查验、保存供货企业有关证件、资料、票据。

药店岗位职责

1、药店岗位职责 篇1 执行***购订单和***购合同，落实具体***购流程； 负责***购订单制作、确认、安排发货及跟踪到货日期； 执行并完善成本降低及控制方案； 开发、评审、管理供应商，维护与其关系； 填写有关***购表格，提交***购分析和总结报告； 药店岗位职责 篇2 制定药店各项管理制度。

2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；做好所负责区域的卫生清洁工作；完成上级领导交办的其他任务。

3、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管； 认真审核销售小票，准确收款、找零，打印销售票据，做到唱收唱付； 负责收款台相关设施设备的`日常维护 每天的营业款按班缴纳.当班营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、使用结账单上交相关负责人。

4、药店人员岗位职责1 制定药店各项管理制度。协助经理做好药店人员调配管理工作。组织药店人员进行政治学习和业务培训。负责药品***购和品种调剂。与财务人员配合，共同做好药品月（季）盘点和帐目核对工作。定时查对药品价签，称量工具是否有误，并把好药品质量关，发现问题及时纠正。

5、药店收银员的岗位职责1 收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，***、找零准备工作是否做好，搞好卫生。运用礼貌用语，做到唱收唱付。每天的营业款按班缴纳。

6、药店岗位职责1 岗位描述 部门：门店 直接上级：副总经理 直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员 基本职能：为你的主管分忧，替你的下属解困；负责本门店的******购、经营管理，一切日常事务的管理。

零售药店禁止销售终止妊娠药品的管理制度

《零售药店禁止销售终止妊娠药品的管理制度》第一条 根据《中华人民共和***婴保健法》、《中华人民共和国人口与***生育法》、《湖北省人口与***生育条例》和国家***生育委员会，卫生部、食品药品。

法律分析：为加强终止妊娠药品监督管理，保障妇女健康，根据《中华人民共和***婴保健法》、《中华人民共和国人口和***生育法》、和国家***生育委员会、卫生部、药品监督管理局《关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的规定》，***实际情况，指定《终止妊娠药品使用管理规定》。

堕胎药属于违规药品，被查到会吊销营业执照。

新规还提出，建立终止妊娠药品以及超声诊断仪、染色体检测专用设备等医疗器械管理制度。对终止妊娠药品实行目录管理，建立终止妊娠药品销售、***购、使用登记制度，禁止药品零售企业销售终止妊娠药品。

第二十二条县级以上人民***应当组织卫生健康、市场监督管理等行政部门，定期开展超声技术使用、施行人工终止妊娠手术、终止妊娠药品销售和使用的检查、监督工作。 建立超声技术使用准入和执业资质认证制度，完善超声技术检查、人工终止妊娠登记、孕情检测、孕产过程管理等制度，实行终止妊娠药品处方管理制度。

做好经常性访视、咨询服务等工作。第十七条　终止妊娠药品仅限于在经批准施行终止妊娠手术的机构使用。药品生产、批发企业不得将终止妊娠药品销售给未经批准的机构和个人。禁止药品零售企业销售终止妊娠药品。孕妇使用终止妊娠药品的，应当在医师指导和监护下使用。

药店24小时管理制度

1、解读一：药品零售企业必须具备24小时营业能力 老百姓得病吃药从来不分白天黑夜。根据刚刚发布的《药品经营许可证管理办法》，开办药品零售企业，必须具备能够满足当地消费者所需药品的能力，并保证24小时供应。

2、门店会员专人管理制门店的会员管理工作由专人负责，保证时刻都有专人管理。会员专人报企划服务部存档。会员专人的主要任务包含： 会员的疑问解说、资料填写、会员卡发放、收费、会员资料录入。 会员礼品的发放和登记管理。 会员区的形象布置。 会员的开发，由店长下派新增会员任务。

3、不是 2004年4月1号起施行的《药品经营许可证管理办法》第五条第5款规定，“开办药品零售企业需具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应”。 但是没有强制要求所有的零售药店一定要24小时营业，只能是提倡他们这样做。我们也希望所有的药店开门，方便大家。

处方药销售管理制度

法律分析：销售处方药必须凭医生开具的处方，由驻店药师对处方进行审核并签字，方可依据处方调配销售，对有配伍禁忌和超剂量的处方，应拒绝调配、销售。必要时，需要经原处方医师更正或重新签字后方可调配或销售。处方所写内容模糊不清或已被涂改时，不得调配。销售人员调配完毕核对无误后应在处方上签全名。

年12月1日起施行《药品网络销售监督管理办法》对互联网处方药销售有如下规定：第九条 通过网络向个人销售处方药的，应当确保处方来源真实、可靠，并实行实名制。药品网络零售企业应当与电子处方提供单位签订协议，并严格按照有关规定进行处方审核调配，对已经使用的电子处方进行标记，避免处方重复使用。

零售药店必须凭医生开具的处方才能销售处方药，不得违规出售。驻店药师需对医师处方进行审核，并签字确认，以确保处方药的合理使用。药师审核的主要内容包括：处方是否合法、清晰、完整；药物是否正确、剂量是否合适；是否有配伍禁忌或其他注意事项。

第十八条 药品零售企业应当按照国家食品药品监督管理局药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药。 经营处方药和甲类非处方药的药品零售企业，执业药师或者其他依法经资格认定的药学技术人员不在岗时，应当挂牌告知，并停止销售处方药和甲类非处方药。

医师处方必须遵循科学、合理、经济的原则，医疗机构应据此建立相应的管理制度。第十七条　医疗机构可以根据临床及门诊医疗的需要按法律、法规的规定使用处方药和非处方药。第十八条　医疗机构药房的条件及处方药、非处方药的***购、调配等活动可参照零售药店进行管理。

第六条非处方药标签和说明书除符合规定外，用语应当科学、易懂，便于消费者自行判断、选择和使用。非处方药的标签和说明书必须经国家药品监督管理局批准。第七条非处方药的包装必须印有国家指定的非处方药专有标志，必须符合质量要求，方便存储、运输和使用。每个销售基本单元包装必须附有标签和说明书。

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