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销售人员服务规范

接下来为大家讲解销售服务人员管理制度，以及销售人员服务规范涉及的相关信息，愿对你有所帮助。

简述信息一览：

1、营业员管理制度考勤制度（一）考勤华联通讯由考勤员统一施行逐日登记。（二）迟到、早退、矿工凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资50元，情节严重的扣工资的50%。

2、指导购员提供优良的顾客服务；妥善处理顾客投诉，建立顾客与公司良好关系。人事管理安排员工的排班表；向公司建议人事调动，纪律处分，员工晋升等；处理好同事关系，提升团队合作精神。

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3、一）每月盘点时间应与商场盘点时间一致（二）每月其他时间盘点的柜台，应在营业时间以外进行，并提前报楼层经理批准（三）盘点盈负上专柜自行承担专柜库存控制（一）楼层指定专柜应建立《缺断货登记本》专柜营业员在每日早9：00前进行登记。楼面管理人员对指定柜台进行每周两次的抽查。

4、家具商场员工管理制度员工管理内容（一）人事调配员工定编管理员工上岗管理员工异动管理员工离职管理（二）劳动管理考勤管理（双向考勤）：检查员工到岗情况及处理员工假事。劳纪管理：检查员工劳动纪律执行情况。

1、先需要写好制定的目的，也就是之所以写销售部管理制度，是为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质。确定该管理制度的适用范围，应该适合公司的一切营销活动和营销人员。

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2、先需要写好制定的目的，也就是之所以写销售部管理制度，是为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质。确定该管理制度的适用范围，应该适合公司的一切营销活动和营销人员。

3、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。热爱本职工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的相关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。

4、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。公司倡导树立“一盘棋”的思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

第一条以质量求生存，以品种求发展，确立用户第质量第信誉第服务第一，维护公司声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足客户需要是我公司产品的销售方针。

认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。热爱本职工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的相关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。

坚持每日卫生值日制度。工作汇报制度销售人员要求每日参加部门销售晨会，汇报当日工作***。外出销售或办事应先到岗位报到，然后方可外出。销售代表外出销售，必须填写销售报告表，并在当日下班前交给经理审阅。一次不交，罚款10元（拜访***、工作报告）。

加强业务学习（如市场竞争三要素：质量、交期、价格）、关心市场行情、多学习产品知识（了解产品的优势和潜力），了解生产工艺和成本构成。每天照镜子学习举止言谈，举止大方、不卑不亢、口齿伶俐、妙语连珠。每天检查监督：要做的事。是否到达客户指定地点开始营销工作。

关于销售服务人员管理制度，以及销售人员服务规范的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。